Sites Internet, gares ou Distributeurs Automatiques de Tickets (DAT), l’ONCF met à votre disposition, différents moyens pour préparer et gérer facilement votre voyage avec AL BORAQ.


Site Web

Préparez facilement votre voyage sur www.oncf.ma, www.oncf-voyage.ma ou alboraq.ma. Achetez votre billet en ligne en quelques clics avec votre carte bancaire via votre téléphone mobile ou ordinateur.

Vous pouvez également échanger ou annuler votre billet, et créer votre compte client pour gérer simplement vos déplacements, recevoir les notifications sur le trafic et la newsletter et profiter des meilleures offres sans vous déplacer.

Aux guichets, nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer les services et tarifs qui répondent le mieux à vos souhaits.

Pour retirer votre billet, plusieurs options s’offrent à vous :

  • E-billet : imprimez votre confirmation chez vous ou au guichet
  • Billet classique : retirez votre billet sur un Distributeur Automatique de Tickets (DAT) ou au guichet

Téléphone

Besoin d’informations ? Appelez le 22-55. Nos téléconseillers dédiés sont disponibles 7j/7 et 24h/24h.


Gares   

Vous pouvez acheter votre billet aux guichets et aux Distributeurs Automatiques de Tickets (DAT). Carte bancaire, chèque, espèces… Vous pouvez régler votre billet selon le moyen de paiement qui vous convient.  

Pour mieux vous servir, un nouveau concept de billetterie a été déployé dans les gares Grande Vitesse. Un vendeur animateur vous oriente, vers un guichet ‘Départ immédiat’ ou vers un guichet ‘Préparation de voyage’ en fonction de votre date de départ et parcours.   

Juste après votre achat, vous recevez votre confirmation e-billet par mail. Vous pouvez l’imprimer quand vous le souhaitez, jusqu’au départ de votre train.  

En cas de perte, vous pouvez réimprimer votre confirmation autant de fois que nécessaire.  

Vous pouvez aussi simplement présenter le code 2D sur votre Smartphone au contrôleur sans l’imprimer !

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